1. Quem Somos
A Leadhub Consultoria ("Leadhub", "nós", "nosso") é uma empresa de consultoria estratégica especializada em orientação administrativa e garantia de direitos sociais para famílias assistidas com crianças autistas, com presença digital em https://leadhubads.com.br.
Para fins desta Política, a Leadhub atua como Controladora de Dados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, diretamente ou por meio de ferramentas de terceiros:
- Dados de identificação: nome completo e número de telefone (WhatsApp), quando o usuário nos acessa voluntariamente via botão de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de interação com anúncios: informações sobre cliques e visualizações de anúncios veiculados no Meta Ads (Facebook/Instagram), como pixel de conversão e eventos personalizados.
- Dados fornecidos voluntariamente: qualquer informação que o usuário compartilhe ao entrar em contato conosco via WhatsApp ou outros canais.
Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, raça, religião ou biometria) sem consentimento explícito e justificativa legal adequada.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:
- Prestação de serviços de consultoria: execução do contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V).
- Comunicação comercial e atendimento: legítimo interesse da Leadhub em responder solicitações e apresentar soluções relevantes ao usuário (Art. 7º, IX).
- Publicidade personalizada (Meta Ads): consentimento do titular, expresso pelo aceite no banner de cookies e pelo uso das nossas páginas (Art. 7º, I).
- Análise e melhoria do site: legítimo interesse em entender o comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário (Art. 7º, IX).
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente (Art. 7º, II).
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Leadhub poderá compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros, sempre de forma segura e para as finalidades descritas:
- Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram): dados de navegação e eventos de conversão são transmitidos via Pixel do Facebook para veiculação e mensuração de campanhas de publicidade. Para mais detalhes, consulte a Política de Dados da Meta.
- Google LLC: dados de navegação são processados pelo Google Tag Manager e Google Analytics para análise de tráfego e otimização de campanhas. Consulte a Política de Privacidade do Google.
- WhatsApp / Meta: ao clicar nos botões de contato, você será redirecionado para o WhatsApp. A conversa estará sujeita aos termos da plataforma.
- Fornecedores de hospedagem e infraestrutura: provedores que operam nossos servidores e armazenamento de dados, vinculados contratualmente à proteção das informações.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, personalizar conteúdo, exibir anúncios relevantes e medir a eficácia das nossas campanhas. Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies analíticos: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex.: Google Analytics).
- Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios personalizados e medir o desempenho de campanhas (ex.: Pixel do Facebook).
Ao acessar nosso site, você poderá aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais por meio do banner de consentimento exibido na página. Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos parceiros, como a Meta Platforms, Inc. e o Google LLC, estão sediados nos Estados Unidos e em outros países. O compartilhamento de dados com essas empresas implica transferência internacional de dados pessoais. Adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD, incluindo a verificação de que esses destinos oferecem nível adequado de proteção ou estão sujeitos a cláusulas contratuais compatíveis com a legislação brasileira.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos estabelecidos por lei. Em geral:
- Dados de contato via WhatsApp: enquanto houver relação comercial ativa ou até solicitação de exclusão pelo titular.
- Dados de navegação e cookies: conforme os prazos definidos por cada plataforma parceira (geralmente de 90 dias a 2 anos).
- Registros legais: pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável.
8. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações que possuímos sobre você.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção abaixo. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Isso inclui o uso de conexões seguras (HTTPS), controle de acesso restrito e revisões periódicas de segurança. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.
10. Links para Sites de Terceiros
Nossas páginas podem conter links para sites externos, incluindo plataformas de redes sociais. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Privacidade de Menores
Nossos serviços são voltados a responsáveis legais de crianças e adolescentes com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Não coletamos dados diretamente de menores de 18 anos. As informações tratadas referem-se aos responsáveis legais que nos contatam em nome de seus dependentes. Caso identificarmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los prontamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do nosso site após quaisquer alterações implica a aceitação da Política atualizada.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com a Leadhub:
- Empresa: Leadhub Consultoria
- Site: https://leadhubads.com.br
- WhatsApp: (85) 98602-7242
- E-mail: contato@leadhubads.com.br
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela legislação consumerista aplicável.